可颂坊,可颂国际集团(创始于1989法国,是最地道的法式风格西点糕饼代表者)旗下品牌,由深圳可颂食品有限公司经营。目前已在华北及华南地区分设事业体,在上海、杭州、南京等地有100多家分店。
随着移动互联网的蓬勃发展,年轻群体的消费习惯已经发生革命性的变化。作为中国最大最地道的法式糕点商,可颂坊紧跟市场潮流,倾力推出官方商城“就爱族”(www.9izone.com),让健康烘焙更加贴近年轻人的生活。
然而,可颂坊线下100多家分店与线上商城无法形成统一联动,会员储值、消费结算、积分优惠等不能实现同步,会员流失量越来越大。可颂坊迫切需要打通线上线下渠道,让资金流转更通常,多方式黏合会员,迅速应对会员需求为其提供更便捷的产品和服务,成为可颂坊亟需解决的问题。
借力发力,可颂坊牵手一卡易
可颂坊通过与一卡易多次谈判,并经过多轮对行业其他系统功能、安全、资质、价格对比,鉴于一卡易作为中国第一个也是惟一一个会员营销系统的上市公司,其系统经过9年多不断的运营和维护,专业性、稳定性和安全性都有足够的保障,最终选定一卡易为其战略合作伙伴。
解决方案:
四两拨千斤,储值创效益
发行会员储值卡,同时实现储值赠送与线上线下一卡通功能。
1)储值赠送。利用赠送吸引会员储值,极大的增加了可颂坊的流动资金,并且成功的黏合会员消费。但储值尤其考验系统的安全性和稳定性,一卡易会员系统采用云计算SAAS模式及银行级安全技术措施,为企业提供安全、高效、稳定的服务支持。对此,可颂坊推出500送50元的政策,可在全国可颂坊门店,官方商城www.9izone.com进行消费,短短数十天,迅速回笼了大量资金。